清泉スピリット5つの力でイキイキ働く先輩たち

ながの東急百貨店勤務

入社してから、アパレルショップの販売を担当して3年目になります。接客が中心ではありますが、商品のディスプレイも大切な業務の1つであり、現状の配置で良いのか、常に気にするよう心がけております。自分なりに「ここはこうした方がお客様の興味を引けるのではないか」と思えば、周囲のスタッフに相談し改善していくようにしています。それが成功したときは非常に嬉しいです。より柔軟な接客マナーでお客様とのつながりを作り、今後はより多くの方にご来店いただくことが目標です。

言われたとおりするだけではなく、「これでいいのか？」など考えながら仕事をすることが大切です。

長野銀行勤務

現在は入社2年目、預金を中心とした窓口業務に携わっています。まだまだ初めて経験することがほとんどで、教えられたことを消化するのが精一杯の毎日です。そのような日々の中でも、マニュアルを振り返ることを覚えつつあります。例えば伝票処理やコピーなど、ちょっとした仕事の中にも「この作業はどのような背景で発生しているのか」ということを考えるようにしています。この「振り返り」、それぞれは本当に些細なことではありますが、積み重ねることで今後の成長の度合いに大きく関わってくる気がしています。

「なぜそうなんだろう？」と思ったら、どうしたらよいかを考え、ある程度まで自分で仕事ができることが大切です。

ホテル国際21 ブライダル部勤務

ブライダル部に配属されて半年ですが、4組のお客様の結婚式のお手伝いをさせていただきました。満足していただく結婚式を挙げていただくためには、新しい提案をさせていただくなど苦労する こともありますが、結婚式が終わり「ありがとう」と感謝の気持ちをいただいた時が、いちばん嬉しく、自信が持てる瞬間でもあります。日々勉強し、経験を積み、「あなたに任せれば安心」と言われるようになるためにもお客様との出会いを大切にし、良い関係を築いていきたいと思います。

問題に対する答えは、いつもひとつとは限りません。いろいろな角度から考えてアイディアを出すことが大切です。

中部電力勤務

業務内容は新築されたお客様と電気工事店様の間に立って、期間内に電気工事を進められるように契約手続きを行うことです。この仕事に就いて3年目。図面の見方を勘違いしてご迷惑をおかけしたこともありましたが、今では信頼していただき、お客様にお声をかけていただく瞬間をとても嬉しく思います。長くお付き合いしていくお客様ですので、コミュニケーションや気配りも大切な仕事だと思います。
まだまだ学ぶことはたくさんありますが、個性を活かして展示会やイベントを企画・開催してみたいと思います。

周りの人と情報交換をしながら自分は今何をしたらよいのか考えて行動することが大切です。

ネッツトヨタ長野勤務

入社して4年目の現在、新車販売を担当しています。入社当初はいくつもある販売車の特性を覚える毎日でしたが、今では自信を持ってお客様にご提案できています。お客様に教えられ今ではだいぶ仕事にも慣れてきましたが、まだまだ接客について学ぶことが多く充実した毎日を送っています。一人前のディーラーとしてはまだまだ学ぶことがたくさんありますが、清泉短大で培った行動力で、お客様との強い信頼関係が築けるように高いレベルのサービスを目指し努力をして自分を磨いていきたいと思っています。

やってみよう!思ったら即行動。成功しても、失敗しても、必ず次のステップが見えてきます。自主的に行動できることが大切です。